Ziel ist eine ständige Verbesserung der Pflege, Betreuung, hauswirtschaftlichen Versorgung sowie der Organisationabläufe innerhalb einer für den Bewohner zufriedenstellenden und reibungslosen Versorgung.

In den Einrichtungen des „Pflegenetz Westmünsterlands“ kümmern sich alle Mitarbeiter um die Qualität der Pflege, Betreuung und Hauswirtschaft. Aber jede Einrichtung hat auch Mitarbeiter, die sich in besonderer Weise mit den verschiedenen Qualitätsaspekten beschäftigen und die Instrumente zur Umsetzung des Qualitätsmanagements fördern und weiterentwickeln. Das Qualitätsmanagement (QM) ist in den Altehilfeeinrichtungen des Pflegenetzes Westmünsterland einheitlich als Stabsstelle organisiert und dem Bereichsleiter zugeordnet. Fachbereichsübergreifend ist die Stabsstelle für die übergeordnete Aufgaben und Fragestellungen zuständig.