Das Auslösen des Notrufs erfolgt über einen Funksender, den der pflegebedürftige Mensch bei sich trägt. Die Verbindung zur Notrufzentrale stellt ein Notrufgerät mit Freisprechanlage her, das an die Telefondose und ans Stromnetz angeschlossen wird. Ein Mitarbeiter unserer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale nimmt bei Alarm Kontakt mit dem Hilfesuchenden auf.

In der Notrufzentrale sind persönlichen Daten des Kunden hinterlegt, so dass je nach Situation Angehörige, der Pflegedienst oder der Notarzt oder verständigt werden können.